SERVICIOS PARA NUESTROS LECTORES




S E R V I C I O S:


          --Búsqueda de Información
           --Sala de lectura y consulta de documentos
           --Servicio de Préstamo
           --Préstamo de E-readers
           --Conexión WIFI
           --Ordenadores Internet Rural
           --Reproducción / impresión de documentos
           --Consulta de novedades
           --Recomendaciones para desiderata
           --Buzón de sugerencias
           --Atención a domicilio
           --Servicio de Ascensor
           --Otros



BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

El objetivo de este servicio es proporcionar a los usuarios la información, formación y asistencia técnica necesarias para mejorar el uso de los fondos y servicios de la biblioteca. Se orienta a los usuarios sobre aquella información que puede localizarse entre los fondos de la Biblioteca, así como sobre cualquier otra que pueda conseguirse mediante acceso remoto a través de internet.
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SERVICIO SALA DE LECTURA – CONSULTA DE DOCUMENTOS

Este servicio permite consultar los fondos de la biblioteca en sus instalaciones durante el horario de apertura.
El acceso a los fondos de consulta en sala es libre, pudiendo consultar al bibliotecario sobre cualquier duda para encontrar un libro. A la hora de devolver dichos libros a las estanterías si no sabe o no tiene claro de dónde lo cogió, puede dárselo directamente al bibliotecario.
Disponemos de libros Infantiles, Poesía, Novela, Teatro, Biografías, y de todos los temas generales: cocina, electricidad, religión, informática, etc., e intentamos incorporar cada año, a pesar de nuestro corto presupuesto las últimas novedades bibliográficas, así como los libros en los que estén interesados los lectores.
Dicha sala también puede utilizarse para la realización de trabajos escolares y como sala de estudio.
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SERVICIO DE PRÉSTAMO


Todo el fondo es susceptible de préstamo, exceptuando las obras de singular valor y obras de referencia en general, como diccionarios, enciclopedias, etc., siendo el bibliotecario el que determine tal circunstancia de prestable o no prestable.
Se consideran usuarios de este servicio a todos aquellas personas que posean la tarjeta/carnet de usuario de la Biblioteca.

¿Cómo obtener el carnet de préstamo?

Para obtener el carnet de la Biblioteca deberá solicitarse presencialmente en cualquier momento, dando todos sus datos personales con su fotografía. Dichos datos podrán contrastarse con su DNI o cualquier otro documento de igual valor.
Para poder tener también acceso al portal de préstamo online Odilo(donde tendrá acceso al catálogo de todas las bibliotecas de Extremadura, y a libros electrónicos), deberá también aportar su correo electrónico, y se le informará del modo de acceso.
Una vez recogidos sus datos personales la biblioteca la informará de cuando puede recogerlo, y será totalmente gratuito. El carnet es personal e intransferible y el plazo de validez será de 5 años, estando el usuario obligado a mantener actualizados los datos del carnet, comunicándole a la biblioteca los cambios que se produzcan.
Para los menores de 14 años podrá solicitarse el DNI del padre/madre o tutor legal, así como una autorización para poder utilizar los servicios de internet en la Biblioteca.

Sanciones:

En caso de demora en la devolución de los materiales, se sancionará con un día de suspensión en el servicio de préstamo domiciliario por cada día de retraso y número de material. (Por ejemplo si se retrasa 3 días en la devolución y se llevó 2 libros, se sancionará con la prohibición de volver a sacar otro material en 6 días). 
En el caso de que el usuario incurra en demoras reiteradas, se podrá imponer la sanción de retirada de derecho de préstamo por períodos de un mes, seis meses o un año, en función de la gravedad de la infracción o incluso no volver a prestarle ningún material más de por vida. El usuario tendrá la opción de anular la sanción temporal, abonando la cantidad que estipule el Ayuntamiento como sanción económica.
En caso de pérdida o deterioro del documento prestado, el usuario se compromete a la restitución del mismo o a pagar el coste de la obra en cuestión, según la tasación efectuada por el personal técnico de la biblioteca (conforme a la legislación vigente: Orden 13 de junio de 1972, Reglamento sobre préstamo de libros en Bibliotecas Públicas, y el Código Civil). 
Si un usuario se ha demorado en la devolución de los documentos prestados, además de la pérdida o deterioro de los mismos, la única opción de incorporarse de nuevo como usuario sería que abonara la pérdida o deterioro, así como cumplir la sanción correspondiente. 

Reservas: 

Se podrán efectuar reservas de todos aquellos documentos que se encuentren prestados a otros usuarios. Cada usuario podrá efectuar un máximo de 2 reservas. La biblioteca podrá avisar al usuario en el momento en que el documento reservado esté disponible. Las reservas sólo se mantendrán 2 días a partir de su comunicación. Cuando un usuario deje de estar interesado en un documento previamente reservado por él, deberá comunicarlo al personal de la biblioteca.
Servicio de reservas aquí.

Tipos de préstamo:

- Préstamo individual

Con el carnet del lector, el usuario puede retirar hasta tres obras de la biblioteca, por un plazo de 15 días, con la salvedad que si alguna de esas obras es material audiovisual, el préstamo de la misma será sólo de 7 días.
Pasado ese plazo puede volver a renovar el préstamo por otro período igual, siempre que no exista reserva sobre dicho material.

- Préstamo colectivo.- 

Se consideran usuarios de este servicio las instituciones, asociaciones, escuelas, clubes de lectura y otros colectivos que posean la tarjeta de usuario como tal.
Se les podrá prestar lotes de 25 libros por 30 días. 

- Préstamo en red

Podrán realizarse a través de la plataforma de Odilo:
https://dipbadajoz.odilotk.es/opac/
La biblioteca proporcionará el usuario y la clave de acceso para ser usuario de dicho portal con multitud de contenido digital.
Los préstamos de dicho material se regirán por las bases que dicte dicho portal.

- Préstamo interbibliotecario

Los préstamos interbibliotecarios se establecerán con aquellas bibliotecas que así lo soliciten. La duración del préstamo será de 30 días y los gastos que se originen serán abonados por la biblioteca solicitante, la cual podrá reintegrarse de ellos cobrándoselos al lector.
Nuestra biblioteca solicitará préstamos interbibliotecarios a otras bibliotecas de aquel material que no posea cumpliendo los plazos que nos indiquen. Los gastos que se originen correrán por cuenta del lector solicitante. (Volver a Servicios)

PRÉSTAMO DE E-READERS

La biblioteca ofrece el préstamo a domicilio de dispositivos lectores de libros electrónicos a sus usuarios.
Dicho usuario deberá cumplimentar el “formulario de solicitud y préstamo”, donde se detallan las condiciones del servicio y haciéndose desde ese momento responsable del equipo. El préstamo será de 15 días, con posibilidad de renovación si no hay otro lector esperando.
Sólo se podrá prestar un e-reader por persona
Puede descargarse el reglamento y el formulario de solicitud aqui
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CONEXIÓN WIFI

La Biblioteca tiene a disposición de los usuarios una red Wifi gratuita a la que podrán conectarse los usuarios.
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ORDENADORES INTERNET RURAL

La biblioteca pone a disposición de sus usuarios mayores de 16 años equipos informáticos con conexión a Internet.
Los usos prioritarios de los equipos serán: Proyectos de teletrabajo, formación, búsqueda de empleo, realización de trabajos y autoaprendizaje. Los equipos no podrán utilizarse para juegos, escuchar música, acceder a redes sociales o a cualquier actividad lúdica que no atienda a un fin educativo y/o formativo, búsqueda de empleo, etc., o que el Encargado considere que no es la actividad para la que está concebido el servicio.
Queda terminantemente prohibido acceder a sitios web con contenidos pornográficos, racistas, xenófobos, sexistas, violentos o terroristas, siendo objeto de expulsión inmediata y pudiendo ser sancionado económicamente.
Queda también prohibido descargar cualquier software, o instalar cualquier programa, ni modificar la configuración de los mismos, lo cual podría ser sancionado. El gasto que conlleve la reparación de los equipos por daños causados por los usuarios, si no son debidos a un uso normal y responsable, serán a cargo de quién los haya causado.
El encargado será en todo momento el responsable de la utilización de los equipos y velará por el buen uso de los mismos, debiendo los usuarios seguir las instrucciones que se le indiquen y acatando sus decisiones al respecto, todo ello encaminado al funcionamiento más adecuado del servicio para el buen cumplimiento de los fines del mismo.
Por supuesto debe guardarse el respeto entre los usuarios y posibilitar el trabajo sin ruidos ni molestias, pudiéndose llegar incluso a la expulsión del usuario, o a la prohibición definitiva del uso del servicio, si éste no cumple con las normas de utilización de los equipos.
Normas aprobadas por Pleno ordinario de 27 de julio de 2007 y rectificas por pleno 30 de mayo de 2017. Ver aquí.
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SERVICIO DE REPRODUCCIÓN / IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS

La biblioteca proporcionará los documentos que necesite el usuario de la biblioteca para su reproducción por el tiempo indispensable para ello, siempre que se respeten los derechos de propiedad intelectual y que la reproducción se realice para uso personal, privado y no comercial y siempre bajo la supervisión del encargado. 
Si es necesario se dejará en depósito su DNI.
Así mismo se podrán imprimir los trabajos escolares o de fines educativos de no mucha extensión, de la forma que indique el bibliotecario.
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CONSULTA DE NOVEDADES

El usuario puede consultar en cualquier momento las últimas novedades recibidas en la biblioteca.
Puede acceder a nuestro catálogo aquí.
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SERVICIO DE DESIDERATAS

Los usuarios pueden solicitar la compra de cualquier documento (disco, película, libro, revista, etc.) que no tenga la biblioteca entre sus fondos, con el fin de enriquecer la colección. La solicitud será estudiada por el personal técnico y se informará en todo momento al usuario del estado de la misma.
Solicitud para desideratas aquí.
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BUZÓN DE SUGERENCIAS

Se tendrán en cuenta siempre las opiniones de nuestros usuarios, para fomentar, mejorar y contribuir al mejor funcionamiento de nuestros servicios.
Buzón de sugerencias aquí.
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SERVICIO DE ATENCIÓN A DOMICILIO

Excepcionalmente para aquellos usuarios que por motivos de incapacidad no puedan llegar hasta la biblioteca, les ofreceremos la posibilidad del acercamiento de la lectura a su domicilio, ayudándoles en tanto como podamos para facilitarles tal fin.
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SERVICIO DE ASCENSOR

Cualquier persona discapacitada, o con dificultades para subir por las escaleras puede solicitar al encargado el uso del ascensor. 
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A parte de todos los servicios antes mencionados la Biblioteca está a su servicio para cualquier gestión o trámite en los que podamos ayudarle.


Si tiene dudas o sugerencias sobre cualquier servicio, puede ponerse en contacto con la Biblioteca por los siguientes medios:


- De manera presencial, en la oficina de la Biblioteca.
- Por e-mail: olivademeridabiblioteca@wandoo.es
- Por teléfono: 924 36 45 14